Politika jakosti

Politika managementu firmy ARBOR spol. s r.o.

Politika managementu firmy ARBOR spol. s r.o. vychází ze základního záměru společnosti stát se uznávaným dodavatelem v oblasti telekomunikačních služeb na klíč především pro mobilní a datové operátory a všechny další potenciální zákazníky. Politika managementu je založena na důsledném využití všech sil a prostředků pro splnění požadavků, potřeb a očekávání zákazníků s ohledem na jakost, dodací lhůty i cenovou politiku. Tyto požadavky zákazníků také zahrnují plnění všech legislativních požadavků na ochranu životního prostředí a přírodních zdrojů. Neméně důležité je i zdraví a bezpečnost zaměstnanců jako našich vnitřních zákazníků. Při svých firemních rozhodnutích bereme všechny tyto aspekty v úvahu.

Hlavní zásady politiky managementu obsahují závazky a povinnosti vedení i ostatních pracovníků k dosažení výše uvedeného záměru společnosti. Vedení se proto zavazuje:

• trvale udržovat a zlepšovat vnitřní systém řízení managementu firmy v souladu se zásadami ČSN EN ISO 9001:2001 a ISO 14001:2004 a předpisy BOZP ( OHSAS 18001:1999 ), který bude především založen na prioritě plnění skutečných i očekávaných přání zákazníků při respektování všech aspektů ochrany environmentu a BOZP. Z pohledu zlepšování systému bude zohledňováno dosažení trvalého zvyšování jeho efektivnosti a současně dodržena veškerá aktuálně platná legislativní i ostatní opatření
• zaměřit pozornost vedení společnosti na stálé zlepšování organizace práce, progresivní rozvoj techniky, technologií, výrobních kapacit a dodavatelských možností včetně systému realizace a služeb
• při provádění všech činností i zavádění nových technologií klade vedení prioritní význam na stálé zlepšování a prevenci v oblasti environmentu při bezpodmínečném plnění všech platných legislativních požadavků
• prognosticky plánovat potřebné zdroje, materiály a vstupy s minimalizací nákladů
• trvale zajišťovat odbornou způsobilost pracovníků ke kvalitním výkonům při dodržování všech aspektů ochrany environmentu a BOZP, odbornou způsobilost pracovníků tak, aby svým chováním a jednáním zlepšovali stav životního prostředí a zabraňovali vzniku havarijních situací, které by mohly životní prostředí nebo člověka ohrozit
• optimalizovat způsobilost všech technických a technologických zařízení
• snižovat materiálovou náročnost a spotřebu práce a energií ve všech činnostech firmy
• zvyšovat povědomí pracovníků společnosti o všech aspektech jakosti, ochrany environmentu a BOZP
• k zajištění úspěchu v budoucnosti bude průběžně vytvářet pracovní prostředí, které podporuje zaměstnance k neustálému zlepšování těchto oblastí
• zajistit seznamování se zásadami politiky i externí osoby, které pracují pro organizaci nebo z jejího pověření
  
  

Tyto hlavní zásady politiky managementu rozpracuje vedení firmy do konkrétních cílů managementu na každý následující rok s určením odpovědností a termínů plnění. Pracovníci s nimi budou seznámeni vždy na začátku nového roku.

Vedení společnosti ARBOR, spol. s r.o. očekává od svých zaměstnanců loajalitu, dodržování firemní kultury a ztotožnění se s vyhlášenou politikou managementu a přijatými strategickými cíli managementu. V tomto smyslu jim ukládá:

• výsledky své činnosti trvale prověřovat z pohledu budoucího uživatele
• důsledně ověřovat každé navrhované řešení ke zlepšení managementu a bezodkladně je zavádět do praxe
• ve styku se zákazníkem dodržovat za všech okolností pravidla stanovená vedením společnosti a budovat tak partnerské vztahy se zákazníkem
  
  

Vedoucí zaměstnanci na všech úrovních jsou odpovědni za seznámení svých podřízených zaměstnanců s politikou managementu i se záměry vedení společnosti. Jsou také odpovědni za vytváření podmínek pro pochopení a uskutečňování této politiky. Politika managementu je veřejně přístupným dokumentem a je jednak vyvěšena ve všech objektech společnosti, je zveřejněna na webových stránkách firmy, je zasílána územně příslušnému orgánu ŽP spolu s cíli managementu a na základě rozhodnutí vedení i významným zákazníkům, případně je uvedena i v propagačních materiálech společnosti.

V Kutné Hoře 13.10.2007

Ing. Jan Štěpnička jr.

Jednatel a PV